Eftermarknadsservice för solpaneler
Vi finns här för support och för att svara på frågor om dina Sharp solcellsmoduler
Sharp Solar Energy Business i Europa
Sharp säljer inte längre solpaneler i Europa (efter Q1 2025) men är tillgängliga för att behandla dina relaterade serviceförfrågningar, som du kan skicka in på formuläret nedan.
Bläddra längre ner på den här sidan för att lära dig hur du gör ett anspråk, ladda ner dokument eller ladda ner flash-data på solcellsrelaterade produkter.
Kontakta Solar Energy Service-teamet
Om du har några problem med dina Sharp Solar solcellspaneler, är vi här för att hjälpa till. Använd det här formuläret för att ställa tekniska frågor om dina Sharp solcellspaneler eller Smart Chap Energy Manager. Om du behöver byta ut solcellsmoduler, kommer vi att göra vårt bästa för att erbjuda lösningar.
Gör ett anspråk
I det osannolika fallet av en defekt produkt, vänligen:
- Kontakta din återförsäljare eller installatör.
- Du eller din återförsäljare/installatör kan registrera den defekta produkten i Sharp eService - register. Du måste registrera dig för e-tjänsten innan du kan göra ett anspråk. För att registrera dig, klicka på länken Sharp eService registrering här. Välj kund om du är installatör eller distributör och välj solcellsanspråk om du är slutkund.
- Du kommer att få inloggningsinformation via e-post nästa arbetsdag. Använd den här inloggningsinformationen för att komma åt eService-plattformen och ange information om ditt anspråk där.
Ladda ned dokument
Hitta alla nedladdningsbara dokument för Sharp-produkter via sökmasken (linsikonen) på den övre navigeringen genom att söka efter modellnamnet som t.ex. "NUJC430B". Dokumenten ska innehålla garanti-/garantivillkor, certifikat och installationsbruksanvisningar.
Alternativt kan du också hitta dokument i nedladdningscentret genom att skriva modellnamnet i den första cellen. Det är inte nödvändigt att förfina sökningen ytterligare, tryck bara på Sök. Observera att den bästa tillgängligheten av dokument är på engelska.
Om du inte hittar ett dokument kan du begära det via kontaktformuläret ovan.
Ladda ner flashdata
Om du är installatör eller distributör kan du ladda ner flashdata från Sharp solcellspaneler. Använd följande verktyg via länken nedan. Om du behöver hjälp kan du kontakta solserviceteamet via kontaktformuläret ovan.
